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Descrição dos Testes com Utilizadores
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Condições em que se realizaram os testes:• Local:Ambiente de Trabalho: não houve particular atenção com o ruído, com interrupções ou com a luminosidade • Duração: Duração média: 30 minutos (variou de 20 a 50 minutos) • Utilizadores Alvo: Qualquer pessoa que tenha por hábito consumir Pizza ou fazer compras Incidência: - Alunos de LEIC (60%): pode viciar as conclusões - Restante pessoal com características heterogéneas (40%) Métodos adoptados:• Observação Directa:Sem Pensar em Voz Alta: A. Não Participativa (3 utilizadores) B. Participativa (3 utilizadores) Pensar em Voz Alta C. Não Participativa (8 utilizadores) D. Participativa (8 utilizadores) • Interrogação: Entrevista (14 dos 22 utilizadores) Perguntas a Realizadar na Entrevista:Achou a navegação agradável?O que acha da estética (cores e formas) do sistema? Compreende a opção de registo? Compreende as diferentes modalidades de pagamento? Consegue lidar facilmente com o carrinho de compras? Quais as maiores dificuldades com que se deparou? | ||