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Relatório Consolidado da Avaliação Heurística do PBF
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1.• Descrição: Ajuda só existe no ecrã inicial• Detecções: 2 • Heurística violada: H2-10 (Dar Ajuda e Documentação) • Correcção: Disponibilizar ajuda em todos os menus. Possibilidade de construir um tópico de ajuda temporizado, que aparecesse no ecrã caso esse ficasse em standby durante certo tempo. • Severidade: 3 2.• Descrição: Ao ser adicionada uma Pizza, não é possível comprá-la imediatamente. Para a comprar é necessário seleccionar o carrinho de compras, e só aí é possível finalizar o pedido.• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-7 (Flexibilidade e eficiência) • Correcção: Ter uma opção para a compra imediata de uma Pizza • Severidade: 2 3.• Descrição: No menu de compra de bebidas, saladas, Pizzas e outros é permitido adquirir segundo tamanho e especificar quantidades diferentes. Porém não está explicito qual o botão que permite alterar estes parâmetros.• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-3 (Utilizador exerce livre arbítrio) • Correcção: Colocar uma indicação explicita (setas expressivas) que permitam o utilizador perceber de forma simples como especificar o tamanho e a quantidade dos produtos adquiridos. Menu de ajuda temporizado que ajude na escolha do tamanho/quantidade dos itens. • Severidade: 2 4.• Descrição: A nível gráfico, existe alguma diversidade no aspecto dos ecrãs.• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-4 (Consistência e aderência a normas) • Correcção: Promover a consistência ao nível do aspecto dos ecrãs. • Severidade: 2 5.• Descrição: A tecla para visualizar as compras adquiridas até ao momento está sempre seleccionável, mesmo quando não existe nada no carrinho de compras.• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-5 (Evitar Erros) • Correcção: Tornar esta tecla clicável só quando o utilizador tiver adquirido, pelo menos, um produto. • Severidade: 2 6.• Descrição: A fotografia com o aspecto da Pizza e dos Menus tem um tamanho demasiado pequeno, o que pode dificultar a percepção do utilizador acerca da sua escolha.• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-3 (Utilizador controla e exerce livre arbítrio) • Correcção: Tornar o icon com imagem num botão que ao ser clicado mostra a imagem em todo o ecrã. • Severidade: 2 7.• Descrição: Linguagem ambígua: menus (combinações) facilmente se confundem com menu (home).• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-2 (Falar a Linguagem Do Utilizador) • Correcção: Alterar as referências a menu (home) para inicio afim de eliminar a ambiguidade. • Severidade: 2 8.• Descrição: No menu principal, opção diversos não é muito explícita, o utilizador pode não saber a que se refere• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-2 (Falar a linguagem do utilizador), H2-5 (Evitar Erros) • Correcção: especificar mais o conteúdo (Bebidas, Saladas, etc.) • Severidade: 1 9.• Descrição: No menu criar Pizza a opção base não é suficientemente descritiva• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-2 (Falar a linguagem do utilizador), H2-5 (Evitar Erros) • Correcção: mudar o nome da opção, por exemplo para “tipo de base” • Severidade: 1 10.• Descrição: Alguns menus contêm pouca informação (espaços em brancos torna interface subaproveitada).• Detecções: 1 • Heurística violada: H2-5 (Evitar Erros) • Correcção: Existem muitos espaços em branco que poderiam ser melhor aproveitados: aumentar o tamanho das fontes, inserir informação que facilitasse a navegação. • Severidade: 1 Geral:
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